Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 28.6.2025
1. Johdanto
Tervetuloa Rainbet Casinon ("me", "meidän", "Rainbet") viralliselle sivustolle rain-bet.fi. Nämä käyttöehdot ("Ehdot") määrittelevät palveluidemme käytön ehdot ja säännöt. Käyttämällä sivustoamme ja rekisteröitymällä käyttäjäksi hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.
Pyydämme lukemaan nämä ehdot huolellisesti ennen palveluidemme käyttämistä. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palvelua.
2. Määritelmät
- Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää rain-bet.fi -sivustoa.
- Tili: Sinulle luotu henkilökohtainen profiili palvelussamme.
- Pelit: Kaikki kasinopelit, live-kasinopelit ja muut pelituotteet, joita tarjoamme.
- Operaattori: Rainbetin palvelun tarjoaja ja ylläpitäjä.
- Bonus: Kaikki kampanja- ja etuustarjoukset, kuten ilmaiskierrokset tai bonusraha.
3. Pelaajan kelpoisuus
- Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaasi laillinen rahapelaamisen ikäraja, kumpi on korkeampi.
- Vastuullasi on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista Suomessa tai muussa asuinmaassasi.
- Rainbetin työntekijät, heidän välittömät perheenjäsenensä sekä yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä tai pelata sivustolla.
4. Tilin luominen ja ylläpito
- Yksi henkilö saa luoda vain yhden tilin. Useamman tilin käyttö on kielletty ja voi johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen menetykseen.
- Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
- Olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen turvallisuudesta. Älä jaa salasanaasi tai anna muiden käyttää tiliäsi.
- Voimme pyytää sinulta henkilöllisyystodistusta, asuinosoitteen vahvistusta tai maksutapojen todistamista milloin tahansa varmistaaksemme tietojesi oikeellisuuden.
- Virheelliset tai vilpilliset tiedot johtavat tilin sulkemiseen ja mahdollisten voittojen mitätöintiin.
5. Tilin hallinta
- Olet vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.
- Pidä tilisi tiedot aina ajan tasalla.
- Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
- Operaattorilla on oikeus rajoittaa, sulkea tai jäädyttää tili epäillyn vilpin, petoksen tai ehtojen rikkomisen vuoksi.
- Unohdetun salasanan voit palauttaa palvelun salasanan palautustyökalulla tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
6. Talletukset
- Kaikki talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka on rekisteröity sinun nimeesi.
- Minimi- ja maksimitalletusrajat löytyvät sivustomme Maksaminen-osasta.
- Emme veloita talletusmaksuja, mutta maksuntarjoajasi voi periä kuluja.
- Emme tarjoa luottoa tai lainaa; pelirahojen tulee olla omia varojasi.
- Epätavalliset talletuskuviot voivat johtaa tilin jäädyttämiseen tai lisäselvityksiin.
7. Nostot
- Nostot pyritään palauttamaan alkuperäiselle maksutavalle, mikäli se on mahdollista.
- Nostorajoitukset on määritelty Maksaminen-osiossa.
- Nostot voivat edellyttää henkilöllisyyden varmistamista, jolloin pyydämme tarvittavia dokumentteja.
- Vaikka käsittelemme nostot viipymättä, emme vastaa kolmansien osapuolten maksupalveluiden mahdollisista viiveistä.
- Jos haluat nostaa koko saldosi ja sulkea tilisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Passiiviset tilit ja maksut
- Tilimme, joilla ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, katsotaan passiivisiksi.
- Passiivisille tileille voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
- Ennen maksujen perimistä ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai muulla yhteydenottotavalla.
- Tilit, joiden saldo on nolla pitkän passiivisuuden jälkeen, voidaan sulkea.
- Voit aktivoida passiivisen tilin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
9. Vastuullinen pelaaminen
Rainbet sitoutuu vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajoja sekä mahdollisuuden itseasetettuun pelitaukoon tai sulkemiseen.
Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään vastuullisen pelaamisen työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Lisätietoja ja apua vastuulliseen pelaamiseen löydät esimerkiksi Peluuri-sivustolta.
10. Kielletty toiminta
- Et saa harjoittaa petollista, yhteistoiminnallista tai laitonta toimintaa, kuten rahanpesua, bottien käyttöä, pelien manipulointia tai useiden tilien ylläpitoa.
- VPN- tai välityspalvelimien käyttö rajoitusten kiertämiseksi on kielletty.
- Tilin jakaminen tai tilin käytön salliminen toiselle henkilölle on ehdottomasti kielletty.
- Epärehellisestä toiminnasta epäiltyjä tilejä voidaan jäädyttää, sulkea tai voitot mitätöidä.
11. Bonukset ja kampanjat
- Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa niiden omien ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivuiltamme.
- Bonusjärjestelmien väärinkäyttö, kuten usean tilin luominen tai yhteistyö pelaajien kesken bonusten hankkimiseksi, on kielletty.
- Bonukset voidaan mitätöidä tai peruuttaa, jos havaitsemme väärinkäyttöä tai teknistä hyväksikäyttöä.
- Kampanjoilla voi olla voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.
12. Pelien reiluus
Tarjoamme pelejä sertifioitujen pelitoimittajien kautta, jotka käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) varmistaakseen pelien reiluuden ja satunnaisuuden.
Pidätämme oikeuden mitätöidä panokset tai voitot teknisten vikojen, häiriöiden tai ehtojen rikkomisen vuoksi.
13. Vastuunrajoitus
- Emme ole vastuussa mistään tappioista tai vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä, mukaan lukien tekniset viat, viiveet tai keskeytykset.
- Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin maksimivastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
- Emme vastaa kolmansien osapuolten sivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin palvelumme saattaa linkittää.
14. Henkilötietojen käsittely ja tietosuoja
Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja löydät tietosuojaselosteestamme.
Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia suojataksemme tietosi luvattomalta käytöltä.
15. Immateriaalioikeudet
Kaikki sivuston sisältö, tavaramerkit, logot ja materiaalit ovat Rainbetin tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Niitä ei saa käyttää, kopioida tai muokata ilman etukäteen saatua kirjallista lupaa.
16. Valitukset ja riitojen ratkaisu
- Jos haluat tehdä valituksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
- Käsittelemme valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
- Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit saattaa asian riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) tai valvovan viranomaisen käsiteltäväksi.
- Kaikki valitusviestintä tulee toimittaa kirjallisesti.
17. Ehtojen muutokset
- Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
- Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle etukäteen esimerkiksi sähköpostitse.
- Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.
- Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti.
18. Yhteystiedot
Kysymyksiä, tukea tai oikeuksiesi käyttämistä koskevia pyyntöjä varten ota yhteyttä:
Rekisteröitymällä ja pelaamalla Rainbet Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.
Lisätietoja rahapelien sääntelystä Suomessa löydät Veikkauksen valvontaviranomaisen sivuilta: AVI - Aluehallintovirasto.